质量管理

QUALITY ASSURANCE 质量保证体系

 

经过15年的经营管理和总结,“路康”建立了一套自己独有的质量管理体系,并且通过了ISO9001:2015国际质量管理体系认证。我们严格执行并遵循质量管理文件要求,为客户提供质量可靠的产品和优质的服务。

我们的质量管理体系侧重于:

供应批准:我们只优选经过批准的供应商处采购产品,并且建立供应商批准/再批准程序,规定了供应商资质证书确认、问卷调查、现场检查、定期表现评定等要求。我们有专业的供应商监管人员,负责日常对供应商的监管并帮助供应商采取必要纠正和预防措施来消除潜在风险。

质量控制&产品放行:我们的质量人员会评估客户的质量要求,并制定相应的产品质量标准。所有批次的样品和相关质量文件(如:批分析报告单、批记录等)必须由经过检查批准后,该批次才能被放行发货。

投诉处理:我们会记录所有的客户的投诉,并认证对待处理。我们会分析确定问题的根本原因,采取相应的纠正和预防措施来解决问题并杜绝类似问题的再次发生。

追溯性:通过我们的文件记录系统,每一个批次的产品信息,包括供应商、留样和运输信息都可以追溯。

根据ISO9001:2015标准的要求,我们定期对质量体系进行内部审核,同时也就收外部的审核,以保证质量体系的有效运行。